Per chi è indicato
Cliniche che vogliono migliorare comunicazione con proprietari, triage, prenotazioni e follow-up senza cambiare subito PIMS.
Posizionamento
Non è un gestionale completo: è uno strumento da affiancare al PIMS per migliorare esperienza cliente e ridurre telefonate.
Peculiarità da valutare
- Chat con proprietari
- Prenotazioni e richieste
- Flussi di triage
- Comunicazioni e follow-up
- Possibile integrazione con software di clinica
Punti da verificare prima di scegliere
- Integrazione con il gestionale in uso
- Gestione privacy e consenso
- Costi per messaggi o utenti
- Adozione da parte dei clienti
Domande da fare in demo
- Quali richieste può gestire senza telefonata?
- Come vengono salvate le conversazioni nel record paziente?
- Che impatto ha sui tempi di reception?
Lettura editoriale
PetsApp va valutato rispetto a dimensione della struttura, maturità digitale del team, mercato servito, integrazioni necessarie e costo totale. La demo dovrebbe partire da casi reali della clinica, non da una presentazione generica.